1. Wat is de bedoeling?
We hebben onze dierenartsen via het internet de mogelijkheid gegeven om de dieren in onze opname te observeren. Net als in een ziekenhuis proberen we daarmee (al dan niet kritieke) patiënten beter in de gaten te houden en de mogelijkheid te hebben om in te grijpen als dat nodig is. Zo nodig kunnen we 's nachts of in het weekend blijven observeren. Als u het op prijs stelt kunt u ook in de opname naar uw huisdier kijken.

2. Wat is niet de bedoeling?
Het is voor ons niet mogelijk om continu naast uw dier te blijven zitten of om er iedere paar minuten naar te kijken. Het is uitsluitend een middel om betere zorg te bieden, maar 100% toezicht is niet mogelijk. Evenmin is het onze bedoeling om voortdurend contact te hebben met eigenaren over het dier in opname, we besteden zeer veel tijd aan ons werk en hebben ook onze momenten van rust nodig. Er worden van te voren met u afspraken gemaakt wanneer u telefonisch contact met ons kunt hebben over de patiënt. BEL ONS NIET ONNODIG OP!!!
's Avonds, 's nachts en weekend: Op dagen waarop wij geen dienst hebben is het niet mogelijk om telefonisch contact te hebben, de dienstdoende dierenarts kan u geen informatie geven over onze opname of onze patiënten. Ook op dagen dat wij geen dienst hebben zorgen wij voor de dieren in opname, u kunt ons dan echter niet telefonisch bereiken.

3. Wat heeft u nodig?
Van ons krijgt u een hoknummer, een inlognaam en een wachtwoord. Via de links bovenaan deze pagina kunt u met de camera's verbonden worden.
U heeft een programma nodig om de videobeelden van de camera te kunnen bekijken: bijvoorbeeld Axis Media Control, volg de instructies op die de camera u geeft of ga naar http://www.axis.com  om het programma te downloaden. (kies "downloads" , maak daarvoor eerst een account aan bij Axis, volg de aanwijzingen op het scherm, gratis).
Let op, het opbouwen van het beeld duurt wel eventjes.

4. Lukt het niet? Neem dan tijdens onze openingstijden contact op met onze receptie.
We behouden ons te allen tijde het recht voor om de camera's te blokkeren of voor ons zelf te reserveren. Houdt niet onnodig onze internetlijnen bezet door continu in te loggen, er zijn meer mensen die van deze voorziening gebruik willen maken. Als er een reden voor is om de opname donker te maken is het niet meer mogelijk om de dieren te observeren.
In de toekomst wordt de internet verbinding sneller gemaakt en gaan we experimenteren met infrarood verlichting. We blijven ons continu ontwikkelen.